Pritožbe in spori

Spletna trgovina Damjan Muhvič s.p. spoštuje zakonodajo o varstvu potrošnikov in se v celoti trudi izpolnjevati svojo dolžnost pri obravnavanju pritožb. Potrošnik pritožbo lahko odda na info@4men.si ali na sedež podjetja Spletna trgovina Damjan Muhvič s.p., Virmaše 133, 4220 Škofja Loka.

V kolikor pritožba potrošnika ni ugodena, podjetje Spletna trgovina Damjan Muhvič s.p. potrošnika obvesti o razlogih za zavrnitev pritožbe in ga seznani o možnostih nadaljnjega reševanja spora.

V primeru, da potrošnik ni zadovoljen z rešitvijo pritožbe lahko:

1. Vloži pobudo za začetek postopka izvensodnega reševanja potrošniškega spora pri Evropskem centru za reševanje sporov

2. Vloži tožbo pri pristojnem sodišču po stalnem bivališču potrošnika